গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-২৪

দ্রুত সারসংক্ষেপ

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পরিচয় যাচাইয়ের নথিপত্র এবং লেনদেনের বিবরণ।
  • কেন সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
  • কারা এটি দেখে: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ অনুমোদিত টিম এবং প্রয়োজনীয় সেবাদানকারী পার্টনাররা।
  • কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • তথ্য মুছে ফেলা: আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে gk222 কীভাবে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে আপনি যখন অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তখন সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে। আমরা সেইসব বহির্ভূত সাইটের তথ্যের জন্য দায়ী নই।

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়

ব্যবহারকারীর নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।

যাচাইকরণ নথি

পরিচয় এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্রের কপি।

পেমেন্ট তথ্য

জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডের বিবরণ।

গেমিং এবং লেনদেন

খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম।

যোগাযোগের রেকর্ড

সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার চ্যাট বা ইমেলের কথোপকথন।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  1. সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, নথি আপলোড করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
  2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  3. পার্টনারদের থেকে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি ঘটে।

আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করার জন্য।
  • আর্থিক লেনদেন (জমা এবং উত্তোলন) সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য।
  • ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করে নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য।
  • প্রতারণা এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করার জন্য।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা এবং কন্টেন্ট প্রদান করতে।
  • জুয়া পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • আপনার সম্মতিক্রমে বিশেষ অফার বা প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে।

তথ্য শেয়ার করার নিয়ম

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সেবার মান বজায় রাখতে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই এবং কারিগরি সহায়তার জন্য আমাদের পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনগত প্রয়োজনীয়তা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কোনো নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা কর্তৃপক্ষ অনুরোধ করলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

  • এনক্রিপশন: তথ্যের আদান-প্রদানের সময় আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • পেমেন্ট আইসোলেশন: আর্থিক তথ্যের জন্য আলাদা এবং সুরক্ষিত সিস্টেম ব্যবহার করা হয়।
  • তদারকি: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা নিয়মিত সিস্টেম মনিটরিং করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো ভোগ করতে পারেন:

  • তথ্য দেখা এবং সংশোধন: আপনার তথ্যের কপি চাওয়া বা ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
  • তথ্য মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানানো।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং মেসেজ বা নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, জুয়া এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং গেমিং রেগুলেশন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি।

বয়স সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের এই সাইটে উপলব্ধ অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

যোগাযোগ করতে ভিজিট করুন: সাপোর্ট সেন্টার